Confiance et Sécurité sont nos principales préoccupations.
Le Casino Tops est un casino membre de G-FED. Les casinos G-FED sont les plus anciens et les plus connus de l’industrie des casinos en ligne. Depuis le début, le casino Tops à été développé pour vous offrir une expérience de jeu inoubliable.
- Nous avons vérifié les antécédents de tout notre personnel afin d'être certain que notre organisation maintient un des plus hauts standards dans le monde des casinos sur Internet.
- Les équipes de service à la clientèle et d'assistance technique sont disponibles vingt-quatre heures sur vingt-quatre et sept jours sur sept afin de vous venir en aide à tout moment.
- Notre Politique d'informations concernant le client implique que tout détail fourni par celui-ci ne sera ni vendu ni distribué à un tiers.
- Toute information confidentielle est protégée par un cryptage de 128 octets. Ce cryptage est très difficile à pénétrer et offre ainsi une sécurité maximale.
- Nos serveurs sont situés dans des locaux à haute sécurité. Ces locaux sont surveillés vingt-quatre heures sur vingt-quatre et seuls les membres accrédités de notre personnel ou des membres du Gouvernement peuvent y avoir accès.
- Les détails concernant les cartes de crédit sont codés et saisis dans un serveur sécuritaire séparé dont l'accès est limité à la Direction.
Tops Casino se bat contre la fraude.
Tops Casino s'engage à détecter et à prévenir toute fraude. Notre but est de protéger l'intégrité des comptes de nos clients et clientes ainsi que des paiements et des transactions que vous effectuez.
Tops Casino a adopté des mesures rigoureuses et strictes de prévention des fraudes pour chaque transaction. En tant que joueur dans notre casino, il se peut qu'à tout moment vous deviez présenter un ou les renseignements suivant(s):
- Une photocopie recto-verso d’une preuve d’identité (permis de conduire, carte d’identité)
- Une photocopie recto-verso de chaque carte de crédit utilisée dans le casino.
- Une photocopie d’un justificatif de domicile (facture de téléphone ou facture EDF)
- Une autorisation signée pour débloquer les gains pour chaque carte de crédit que vous utilisez dans notre casino.
Ces procédures sont exigées dans le but de s'assurer que les transactions de e-commerce, achats et retraits ne sont pas effectués de manière frauduleuse.
Il est maintenant encore plus facile de nous envoyer vos documents. Envoyez nous par email ou bien faxez simplement les documents requis à un des numéros suivants:
a. Montréal : +1-(514) 337-4084
b. Paris, France: 01 53 01 67 89
c. Bruxelles, Belgique: 02 72 68 55 24
NOTE: Vos documents doivent être lisibles lors de l’envoi. Sachez que la qualité peut-être altérée durant la transmission.
